目前餐饮行业一般只发放自己的贵宾卡来吸引客户长期消费,预定服务一般也就是电话,达不到呼叫中心的规模,经常预约电话打不进去。其实,如果能够引入会员管理,或者说VIP会员服务,通过收集客户的资料,与客户建立更好的联系,为会员提供更加贴心的服务与关怀,岂不更好! 用户可能已经拥有自己的软件,不想再使用新的软件,那此时有没有更好的方法呢?直接调用SDK嵌入原有的软件。

  餐饮行业具有如下建设意义:

◆ 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
◆ 餐饮店可以通过该平台管理会员资料,可以通过短信方式给会员贴心的关怀。
◆ 餐饮店可以通过短信与会员进行互动,从而让会员更方便、快捷地享受服务。
◆ 餐饮店可以通过短信对目标客户进行短信营销。
◆ 对餐饮店和会员,短信服务成本比较低廉。

  会员服务

会员关怀:在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福。
短信预定:会员可以按自身需求定制有关信息。
会员投诉:会员可以通过短信进行投诉。

  解决方案

使用商务秘书SDK版产品具有以下优势:
◆ 投入低:用户只需购买短信充值卡即可,SDK免费使用。
◆ 接入门槛低:只需要调用dll或调用webservice即可。
◆ 业务开展自由:自行定制短信业务。
◆ 可靠性高:采用短信网关发送方式,稳定性好。
◆ 贴心的短信应用软件:提供了注册,注销,查询余额,修改密码,充值,发送短信, 发送定时短信,设置回复,接收短信,申请转发, 取消转发, 获取转发, 申请自动回复, 取消自动回复, 获取自动回复功能。

  目前汽车销售服务行业提供给其消费者的信息主要通过广告、现场交易、电话交易以及网上交易。这些方式具有一个通用的特点:投入费用高,客户必须在一定条件下主动获取。汽车销售软件都有自己的软件,如何有效的对自己的用户即时有效的管理,联系,有没有一种方式能够让汽车销售服务营业部主动地将信息推送给客户? 有,可以直接SDK开发,把我们的SDK直接嵌入销售管理软件中。

汽车销售服务行业短信服务平台具有如下建设意义:
◆ 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
◆ 客户可以随时随地获取其想要的汽车信息或者修理状况。
◆ 汽车销售服务店可以给客户提供短信定制服务,将汽车动态信息、营业部、通知、免费检测等信息自动即时地发送给客户,提高服务质量,更好地吸引新老客户。
◆ 客户可以通过短信预约维修和养护业务。
◆ 汽车销售服务店可以对注册客户实行贴身关怀,提高客户忠诚度。
◆ 对汽车销售服务营业部和客户,短信服务成本比较低廉。

  1.行情查询
   种类查询:查询各款汽车资讯。
   价格查询:查询某款汽车的价格。
   维修保养服务:查询维修保养服务信息。

  2.信息发布
   新车到货:对预约提车的客户通知到货信息。
   优惠服务通知:通知客户免费检测等优惠服务信息。
   最新动态:发布业内最新动态信息。

  3.预约订货
   预约通知:客户发送预约活动信息。
   预约确认:确认客户预约活动信息。
   取消预约:客户取消预约订货信息。

  4.维修服务
   业务受理:客户发送请求维修信息。
   提车通知:通知客户提车,并告知维修结果、费用等。
   保养提醒:提醒客户及时进行汽车保养、检测。

  5.客户服务
   客户关怀:在客户生日、节日发送短信祝福。
   客户投诉:客户通过短信投诉。

  解决方案

  如何建立汽车销售服务行业短信服务平台?

使用短信产品具有以下优势:
◆ 投入低:只需要简单的开发,就可以。
◆ 接入门槛低:无需和移动运营商或虚拟运营商进行繁琐的谈判,自主建设。
◆ 业务开展自由:业务不受运营商限制,自行定制短信业务。
◆ 用户覆盖面广:可以通过不同运营商的短信中心发送短信给该运营商客户,兼顾移动、联通、小灵通。
◆ 安全性好:服务采用自服方式,不需经第三方,信息保密,整个应用在企业的控制之内。
◆ 支持全面应用接口模式:提供基于WINDOWS的VC/VB/PB/Delphi/ASP/C#/java和跨平台的Linux下开发,我们包括COM组件开发包、JAVA开发包以及webservices接口,用户可以根据自己的情况选择。
◆ 支持群发短信,单次可以提交140/s或是更大(更据网络情误确定),降低发送时间。

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